Dragana Vujović Đermanović, PR menadžer Vojvođanske banke

Bez obzira na to da li predstavljate kompaniju, neki konkretan proizvod ili uslugu, ili sebe lično nemojte prevideti da je vaš rad ogledalo vaše ličnosti. Dolazimo, tako, na temu ličnih karakteristika, zadovoljstva sobom, lične ostvarenosti i motivacije za obavljanje određenog posla. Mnogi propusti u senci su harizme i pozitivne enegrije onoga ko ih je načinio, pokazuje praksa. Isto tako, vrhunski odrađen posao po profesionalnim standardima neće biti dovoljno dobar bez onog malog ličnog dobrog osećaja koji ćete preneti na druge svojim radom. Svako od nas gotovo sigurno radi nešto što negde radi i neko drugi ili što su mnogi drugi već radili. Ali sve što radimo jedinstveno je i neponovljivo zato što je jedinstven i neponovljiv svako od nas. To bi bio prvi važan uslov za dobro predstvaljanje.

Drugi je vreme. Predstavljanje i pozicioniranje kompanije posao je koji treba ozbiljno shvatiti, ali na dugi rok. Svaka aktivnost mora biti sagledana kroz aspekt vremenske instance. Jedan događaj, jedna akcija, jedan plus moraju biti deo niza. Prvi dobar utisak mora se potvrđivati kroz naredna predstavljanja. Zato je neophodno da skup vaših aktivnosti sačinjava niz pozitivnih aktivnosti. U poslovnom svetu dobre stvari budu prelako potisnute lošim. Samo puno dobrih stvari neutrališe male propuste.

Treći preduslov je saborac, ili bolje reći saborci. Možda bismo to mogli i da nazovemo timskim radom, ali predstavljanje na (pre)dinamičnom tržištu svakako je mnogo više borba nego rad. Nije dovoljno da je vaša vizija jasna, vaš motiv snažan i da ne oskudevate u dobrim idejama koje će vam pomoći da se dobro predstavite. Potrebno je da vaše uže okruženje ali i, neminovno, šire okruženje, uđe u borbu sa vama. Nejedisntvo u stavu i namerama uvek se oseća mnogo snažnije nego što mislimo. Upravo je to razlog zbog kojeg se liderske komapnije na američkom i evropskom tržišu okreću ka internoj javnosti u cilju jačanja osećaja korporativne pripadnosti.

Iz aspekta odnosa s javnošću podsetila bih još i na već svima dobro poznatu osobinu kompanije – imidž (slika (Eng. Image, prim. prev)). Vi lično, kroz vreme sa svojim saborcima koncipirate tu sliku o svojoj kompaniji u javnosti. Ima raznih interpretacija slike. Svaki je posmatrač drugačije vidi, drugačije doživi i drugačije prepriča. Ali o njoj svako može da kaže: dopada mi se ili ne dopada mi se. Sa svakim novim doživljavanjem vaše kompanije sa «dopada mi se» unapređuejete njen imidž. Vaša se slika mora razlikovati od drugih slika u sve većoj tržišnoj «Galeriji». Razlikujete se vi lično od drugih slikara, razlikovaće se i slika koju slikate. Borba je teška i trajaće dokle god traje i vaša kompanija. Kada vam ponestane inspiracije upitajte slučajne prolaznike šta misle o vašoj slici (imidžu kompanije koji stvarate). Iskoristite odgovore i ne odustajte. Predstavljanje traje dovoljno dugo da biste uspeli da ga odradite dobro. Zapravo traje duže nego što možda i želite. Svaki novi dan je nova prilika da ostavite dobar utisak.

http://www.emagazin.co.yu/clanak.asp?id=972

Kladila bih se da znam kako se to radi… Ali, ne baš i kako se sve to može raditi. U situaciji sam da čak iako krenem ispred svog okruženja, zakasnim tamo gde sam pošla i gde jedino vodi put za ljude koji komuniciraju. Iskreno, nešto mora da se promeni. Zdrav razum, razmena stavova i isto mišljenje više nisu nužno okupljeni oko malih „esnafskih“ (prim. Đoke Kesića) zajednica (Udruženja za XY, Društva za yz, Asocijacija… Grupa). Okupili smo se svi i ima nas dovoljno da klišee zamenimo novim trendovima i inovativnim razmišljanjem.

I kao i uvek u životu, pravim prevelik uvod, a želim da kažem samo jedno: juče je počela budućnost!

Nije primereno da ovaj zaključak jedna mlada dama donese tek sada! Nije primereno da se ta dama još pritom i PRofesionalno bavi komuniciranjem. U poslednja 4 dana postala sam članica 10 online fun club-ova, 3 socijalne mreže i počela sam da uređujem svoj blog! Kao da nešto pokušavam da nadoknadim. I ne osećam se dobro zbog toga. Anketirani prijatelji i kolege kažu da će me „proći“ ovaj entuzijazam da ovladam novim medijima i pokušaj da sebe učinim vidljivom u virtualnom svetu. Može biti. Ali nikada više neću zatvoriti oči i prevideti da strašno kasnim. Da će 1 % oglašavanja postati mnogo veći, da će tok informacija dolaziti sa on- line medija, a ne on-line medijima, da ne postoji ništa dovoljno tajnovito i diskretno. Ali ovo moje otkriće mora vam izgledati potpuno trivijalno. I u pravu ste. U celosti preuzimam odgovornost i istovremeno i blago zavideći, čestitam vam svima što ste bili tu na vreme i što ste bili uporni i odlučni i neograničeno otvoreni! Takvi su pojedinci menjali svet i do sada.

Novi mediji, društvene mreže, blogovi, buz-ovi, forumi još juče su zamenili nedeljnike, mesečnike, dnevnike, radijske i tv show emisije čak i tv dnevnike, vesti i servisne informacije.

Ali to nije potrebno da shvatimo mi! To je neophodno da shvate oni koju su zamenjeni, kako bi ušlu u trku sa vremenom. 2.300.000 građana Srbije ima prozor u svet, a njih 1.700.000 svakog dana barem jednom otvara neki browser i traži magičnu reč!

Moje reči će sasvim izvesno biti vidljive svima njima vrlo brzo.

Da li ste u prilici da napravite komparaciju između cene vidljivosti u elektronskim medijima (ATL) u odnosu na (doduše opet elektronske ali BTL) internet medija? Pri izboru bankarskih usluga procenat donešenja odluke o korišćenju određenog proizvoda koji je promovisan putem TV i radio reklame u korist one donete nakon konsultovanja inteneta je 9,9% vs 5,1% (istraživanje TNS medium Gallup). Istovremeno, na oglašavanje je u Srbiji u 2007. potrošeno oko 170 miliona evra! Lako je izračunati koliki su prihodi on line medija, ili tačnije koliko je mudro kao oglašivač okrenuti se, ili barem dati adekvatno bitno mesto, novim medijima u odnosu na klasične.

„Prema procenama organizacije „Zenit optimedia“, koja prati razvoj internet marketinga u svetu, Srbija od svih zemalja jugoistočne Evrope ima najveći potencijal za rast tržišta on-line oglašavanja, sa projektovanim skokom između 200 i 300 % godišnje.“

Onda dolazimo do zaključka, da osim što je mudro – logično je, prirodno je, šta više neophodno je što pre zauzeti svoje mesto, profesionalno i lično, u prvim redovima u velikoj predstavi „Buducnost komuniciranja“ koja je već prikazana na svim svetskim pozornicama od značaja i uživati u mogućnostima i prilikama koje traže nas!